Jan Koláčný se stal novým generálním ředitelem Čedoku

Nejstarší česká cestovní kancelář má nové vedení. Předsedou představenstva a generálním ředitelem Čedoku se po dnešní valné hromadě a zasedání dozorčí rady stal Jan Koláčný.

Nový vlastník, kterým je od loňského podzimu polská Itaka, chce mít z Čedoku znovu českou jedničku. Tímto úkolem pověřila Jana Koláčného, právníka, který v minulosti jako obchodní ředitel významně přispěl k úspěchům Exim tours.

Jan Koláčný vystřídal Radka Drechslera

Jan Koláčný střídá Radka Drechslera, který se dostal do vedení před více než dvěma lety poté, co Čedoku prodal svou cestovní kancelář Alex.

Drechsler má více než dvacetileté zkušenosti v cestovním ruchu. Šéfem Čedoku se stal v roce 2014 poté, co Čedok koupil cestovní kancelář Alex. Tu Drechsler vlastnil.

„Změnou vedení společnosti pokračuje reforma Čedoku,“ uvedla firma v prohlášení.

„Změnou ve vedení společnosti pokračuje reforma Čedoku, která byla zahájena uvedením do prodeje viditelně širší a rozmanitější nabídky pro letní sezónu 2017 v minulých dnech,“ uvedl mluvčí CK Hynek Špinar.

Svůj nový džob má oficiálně od konce listopadu, ale pro nejstarší tuzemskou cestovní kancelář Jan Koláčný pracuje už od srpna, kdy Čedok koupila polská Itaka.

Nové vedení po převzetí Čedoku společností Itaka

Změna navazuje na nedávné převzetí Čedoku polskou cestovní kanceláří Itaka. Ta koupila Čedok od turecké investiční skupiny Odien řádově za stovky milionů korun.

Od srpna 2016, kdy Itaka koupila většinový podíl v Čedoku od turecko-americké investiční společnosti Odien, byl Koláčný odpovědný za tuto investici a působil jako představitel nového vlastníka u vedení Čedoku.

Majitelé polské jedničky v dovolenkových zájezdech na Koláčného vsadili nejen při administrativním dokončení transakce, ale vybrali si ho i za klíčového manažera, který má nastartovat Čedok k novému růstu.

„Souběžně s jednáními o převodu akcionářských práv na Itaku se intenzivně připravovala nabídka zájezdů Čedoku na příští léto.

Majitel Čedoku, polská cestovní kancelář Itaka, byl založen v roce 1989. Firma uvádí, že je od roku 2009 lídrem v oblasti cestovního ruchu v Polsku. Loni Itaka odbavila víc než 607.000 klientů a měla obrat 1,656 miliardy polských zlotých (přibližně 10,4 miliardy Kč).

Čedok má už třetím rokem v zádech polskou jedničku v dovolenkových zájezdech Itaku. Přínos je podle Koláčného vidět především v šíři a kvalitě nabídky.

„Jinak se nám vyjednává s tak velikou značkou za zády, než kdybychom byli sami. Máme v nabídce prestižní hotely, na které bychom jako samostatný Čedok nedosáhli.

Koláčný má zkušenosti z českého i polského trhu

Koláčný pro Itaku v posledních letech pracoval, na starosti měl kontrakty se zahraničními partnery. Zároveň byl odpovědný za akvizici Čedoku.

Koláčný je na českém trhu dobře známý. Před odchodem do Polska v roce 2011 pracoval deset let jako obchodní ředitel CK Exim Tours, kterou pomohl dostat na pozici české jedničky.

Koláčný byl v letech 2001 až 2011 obchodním ředitelem cestovní kanceláře Exim Tours. V posledních pěti letech působil ve vedení polské cestovní kanceláře Itaka.

Tímto úkolem pověřila Jana Koláčného, právníka, který v minulosti jako obchodní ředitel významně přispěl k úspěchům Exim tours.

Jan Koláčný do byznysu s dovolenými vstoupil v 90. letech, kdy ukončil zahraniční službu pro stát. Do té doby působil v diplomacii na Blízkém východě a v Africe pomáhal razit cestu českým výrobcům.

Posledních dvacet let pracuje Koláčný pro cestovní kanceláře, ale před tím se věnoval zahraniční službě pro stát. Působil na zastoupeních spadajících pod ministerstva obchodu a zahraničí a na Blízkém a Středním východě i v Africe pomáhal razit cestu českým výrobcům.

Byl pozorovatelem OSN u prvních voleb po svržení apartheidu v Jihoafrické republice a měl příležitost setkat se s Nelsonem Mandelou.

„I teď prožívám pionýrský adrenalin, když neustále hledáme nové možnosti. Každý den vám přináší naprosto nové situace a problémy. A to je to, co člověk obohacuje. To je to, co je výzvou,“ dodává generální ředitel Čedoku Jan Koláčný.

Čedok chce znovu růst a posílit svou pozici

Nový polský vlastník na nedávné tiskové konferenci uvedl, že chce do tří let vrátit značku na pozici největší cestovní kanceláře v Česku. Nyní je Čedok podle objemu tržeb na českém trhu třetí, před ním jsou Exim Tours a Fischer.

Podle objemu tržeb se však před Čedok dostaly firmy Exim tours a Fischer.

Loni byl Čedok trojkou na českém trhu.

Pod jeho vedením Čedok letos roste, k čemuž ovšem přispívá také celková nálada na trhu.

„Za dva roky jsme se zvětšili 2,5krát. Rosteme zhruba trojnásobným tempem ve srovnání se zbytkem trhu a podstatně jsme si upevnili naše postavení, které dále sílí.“

Plán Itaky, se kterým Čedok před necelými třemi lety přebírala, byl být v tuto chvíli jedničkou na českém trhu. To se zatím nenaplnilo, přesto si šéf Čedoku poslední roky pochvaluje.

Čedok před převzetím Poláky ztrácel tržní pozice. Loni jeho tržby klesly o více než půl miliardy na dvě miliardy korun.

V Česku má Čedok 36 poboček a ročně obslouží více než 400.000 zákazníků.

Čedok poté prošel řadou změn, počínaje změnou struktury produktů, změnou organizační struktury.

Loni pokračovala celková restrukturalizace Čedoku s cílem soustředit se na hlavní obchodní činnosti, především na zahraniční letecké zájezdy.

Hospodářské výsledky a restrukturalizace

Praha - Cestovní kancelář Čedok se loni po třech ztrátových letech vrátila k zisku, když vydělala 3,1 milionu korun. Obrat společnosti stoupl o 22 procent na 2,15 miliardy korun.

Výsledek podle něj odráží i podstatné rozšíření nabídky Čedoku.

„Zájem trhu také vzbuzuje stále rostoucí počet atraktivních programů a pobytových míst, které Čedok nabízí zcela exkluzivně, tj.

Loni pokračovala celková restrukturalizace Čedoku.

Kancelář loni prohloubila ztrátu na 160 milionů korun z předloňských šesti milionů. Tržby klesly o 21 procent na 1,96 miliardy korun. Letos Čedok očekává, že vytvoří zisk, uvedl ve výroční zprávě.

V dostupných údajích se hospodářské výsledky vztahují k různým účetním obdobím, proto se jednotlivá čísla liší podle sledovaného roku.

Cestovní kancelář Exim tours loni prodala v tuzemsku zájezdy za 4,71 miliardy korun, meziročně o 41 procent více.

V roce 2016 se tržby cestovních kanceláří a cestovních agentur meziročně snížily o tři procenta na 47,7 miliardy korun.

Širší nabídka a nové destinace

Čedok se podle Koláčného soustředí na rozšíření nabídky a na nové hotely, do kterých konzervativní české cestovní kanceláře dosud své klienty nevozily.

Dochází k tomu ve všech destinacích, které nabízíme.

V naší letošní nabídce je 20 až 25 procent úplných novinek, které na tuzemském trhu zatím nikdo nenabízel.

Nemyslím si však, že bychom mohli na český trh přinést nějakou úplně novou destinaci. To se již nepodaří. Český zákazník je znalý, zcestovalý, do světa intenzivně jezdíme již čtvrt století.

Prioritou klientů jsou evropské země ležící u Středo­zemního moře. Na prvním místě Řecko, ale také například Španělsko.

V případě Čedoku zaznamenáváme poměrně vysoký zájem o Albánii, kterou jsme letos nabídli jako novinku − poměr mezi kvalitou a cenou je tam vynikající.

K tradičním destinacím Čedoku patří Chorvatsko a Bulharsko; zájezdy do obou těchto zemí se letos prodávají také velmi dobře.

Pak jsou zde ještě státy, které v loňském roce kvůli různým událostem hodně ztratily, zejména Turecko a Egypt. Ale zdá se, že pokud zase nedojde k nějakému výraznému zlomu, mohly by se tyto země vrátit na výsluní.

Kvůli islamistickým útokům se Evropané odvrátili také od Tuniska.

Zájezdy do Tuniska bývaly poměrně oblíbené, ale Čedok se tam nikdy výrazně neangažoval.

V letošním roce jsme zájezdy do Tuniska do našich katalogů nezařadili.

V naší současné standardní nabídce nenajdete ani Rumunsko.

Tam Češi kdysi také hojně jezdili, jenže v kvalitě a rozsahu nabídky služeb pro turisty dnes tato země výrazně zaostává za sousedním Bulharskem i za již zmíněnou Albánií.

Předpokládám, že Rumunsko se na úroveň těchto zemí může dostat za několik let, ale v současné době tam není dostatek hotelů s vyhovující kvalitou služeb.

Pod značkou Exclusive travel ovšem nabízíme individuální zájezdy připravené na míru.

Růst zájmu o dovolené

Tuzemské cestovní kanceláře očekávají, že letošní letní sezona bude rekordní.

Zatímco loni mnozí Češi zůstali kvůli migrantům a teroristům doma, případně jeli na výlet do okolních zemí, letos si opět chtějí více užít moře a dálek.

Domácí ekonomice se daří, nezaměstnanost je nízká, platy vzrostly. Migrační vlna na jihu Evropy zeslábla.

Nastávající sezona patrně bude jak pro turisty, tak pro nás, cestovní kanceláře, výrazně lepší než minulý rok.

Některé důležité destinace v oblasti Středomoří loni zásadně utrpěly mezinárodní situací, ale zdá se, že letos tomu tak nebude.

Zájem o zájezdy je celkově mnohem vyšší, než byl loni touto dobou.

Podle rozhovorů s kolegy z branže soudím, že celkově jde o desítky procent.

Samotný Čedok vykazuje mnohem větší růst, protože jeho nabídka byla v minulých letech omezená, neúplná, neodpovídající významu této společnosti.

Počet námi prodaných zájezdů se meziročně zvýšil více než na dvojnásobek.

Zájezd na příští léto si u cestovní agentury Invia zakoupilo dosud 4000 Čechů.

Ceny dovolených jsou podle zástupců cestovních kanceláří na úrovni loňského roku.

Například podle marketingového ředitele CK Alexandria Petra Šatného letošní ceny zájezdů kopírují ty loňské.

Jak se mění délka dovolené a chování klientů

Fenomén last minute tu zůstává. Zájezdy na poslední chvíli jsou běžnou součástí tohoto podnikání.

Klienti se dělí do dvou základních skupin.

Do první patří lidé, kteří svou letní dovolenou plánují se značným předstihem, často už na přelomu roku.

Druhá skupina klientů spekuluje na cenu a s rozhodnutím dlouho vyčkává.

Má to ale jeden háček, a to ten, že řada atraktivních destinací bude letos v létě naprosto vyprodaná.

Platí to zejména pro rodiny s dětmi.

Rodinné pokoje v některých zajímavých destinacích už dnes téměř nejsou k dispozici, ale kdo chce vzít na dovolenou děti, ten se většinou nerozhoduje až v dubnu.

Mnozí zaměstnanci mají ale problém, když si chtějí vybrat delší dovolenou, protože to šéfové neradi vidí a práce je mnoho.

Pět let jsem pracoval v zahraničí a po návratu jsem zjistil, že tady pokračuje trend zkracování hlavní letní dovolené.

Přestože pobyty v délce deseti či jedenácti dnů jsou dosud docela populární a v nabídce českých cestovních kanceláří zůstanou, průměrná délka pobytu se už v případě letní dovolené zkrátila na devět dnů.

Ta doba je rok od roku o něco kratší a již se přibližujeme k jednomu týdnu.

Zároveň ale platí, že klienti jezdí do zahraničí častěji.

Vybírají si dovolenou v létě i v zimě.

Řada z nich dokonce v létě vyrazí na dovolenou do ciziny dvakrát, což dříve bývalo zcela výjimečné.

Češi loni vyjeli na 4,9 milionu cest do zahraničí.

Kratších výletů, do tří přenocování, bylo 1,3 milionu.

Více cestovaly ženy.

V obou případech to bylo nejvíc od roku 2011.

Téměř polovinu (47 procent) zahraničních cest absolvovali Češi autem, 13 procent autobusem a 37 procent letadlem.

S cestovní kanceláří vyrazilo na dovolenou 46 procent lidí, zbytek individuálně.

Čedok chce oslovit rodiny s dětmi i nové klienty

Stále existují určitá klišé. Převládá tu představa, že Čedok je cestovní kancelář pro starší generaci, že s ním jezdí do světa lidé, kteří v mládí nic jiného nepoznali.

Sám jsem byl do jisté míry zaskočen, když jsem po nástupu do funkce zjistil, že starší lidé sice tvoří významnou část naší klientely, ale největší podíl mají rodiny s dětmi.

V letošním roce jsme přišli s novým konceptem dětských klubů Scooby-Doo, což je na českém trhu novinka.

Na rozdíl od konkurentů, kteří připravují vlastní koncepty, jsme vsadili na licenci od společnosti Warner Bros.

Program tohoto klubu je propracovaný, ucelený, již vyzkoušený v řadě destinací a prověřený klienty různých národností.

„Pokud jsme schopni nabídnout konkurenční produkt, tak pro nás hraje prestiž a tradice značky. Nejen že se nám tak vrací staří klienti, ale přicházejí i ti noví.

Máme spočítáno, že přes 70 % klientů jede s námi poprvé,“ říká generální ředitel Čedoku a dodává, že většina zisku jde do rozvoje společnosti.

Tradice Čedoku jako konkurenční výhoda

Společnost Čedok vznikla již v roce 1920, a je tak nejstarší českou cestovní kanceláří.

Prakticky od samotného vzniku Československa u nás cestování bylo v gesci Čedoku - tedy Československé dopravní kanceláře.

Čedok měl v době komunistické éry státní monopol na dovolené.

V 90. letech tak do otevřeného tržního prostředí vstoupil jako jednička.

Postupně své výsadní postavení ztratil, ale i tak se stal jednou z nejsilnějších kanceláří na trhu.

Po přechodu do tržního prostředí - od kterého si letos připomeneme 30 let - si Čedok prošel krizí a propadem tržního podílu, který si teď pomalu bere zpět.

„Doplatil na šíři svého záběru, když se stále snažil dělat vše, co si lidé spojují s turistikou. Byl takovým ministerstvem turistiky. Až v posledních letech jsme opustili činnosti, které se ukázali překonané a zbytečně firmu zatěžovaly,“ vysvětluje Jan Koláčný.

„V každém byznyse je důležitá spolehlivost, jistota a tradice. A Čedok je pro tyto vlastnosti synonymum. Dává to klientovi přesvědčení, že pokud si vybere vyhovující produkt, tak by neměl mít problém. Navíc ta tradice je zavazující nejen pro mne, ale i pro mé kolegy,“ chválí si šéf Čedoku efekt tradiční značky, která se v loňském roce stala nejdůvěryhodnější českou firmou mezi cestovními kancelářemi.

Výhodou naší značky však je její naprostá jednoznačnost a řekl bych čistota.

Ta značka nemá chybu.

Když před kýmkoli v této zemi vyslovíte slovo Čedok, už nemusíte nic dodávat.

Nemusíte vysvětlovat, co děláte, odkdy to děláte a jak to děláte.

Značka je mezi klienty stále dobře zapsaná.

Spolupráce s Itakou a rozvoj nabídky

Přínos polského vlastníka je podle Koláčného vidět především v šíři a kvalitě nabídky.

„Jinak se nám vyjednává s tak velikou značkou za zády, než kdybychom byli sami. Máme v nabídce prestižní hotely, na které bychom jako samostatný Čedok nedosáhli.

Nový vlastník chce využít také společné zkušenosti, kontakty a nabídku obou firem.

úspěšně uplatňuje svoji vlastní nabídku s odlety z Katowic.

tomu se tu tak mohou Čedok a ITAKA daleko víc vzájemně podporovat.

prodejci to nejen chápou, ale i velice dobře přijímají.

spolupráce se svými prodejci.

partnera, a to leteckou společnost Travel Service.

Čedok mezi prací a osobním odpočinkem

On sám začínal v cestovním ruchu v polovině 90. let starostí o španělské destinace, které tak zná nejlépe, a také proto je Pyrenejský poloostrov při volbě jeho dovolené v Evropě na prvním místě.

Ale i tam se od práce nedokáže odříznout.

„Člověk sleduje věci kolem sebe a zaznamenává si je. Také jsem neustále v kontaktu s děním doma a tak jsem fakticky v kanceláři 24 hodin denně,“ říká Jan Koláčný.

Skutečný odpočinek nachází v tuzemsku.

„Jedu na chalupu, kterou mám v podhůří Šumavy a kde naštěstí občas není ani signál.

Přesto Jan Koláčný zdůrazňuje, že právě hledání nových možností a každodenní řešení nečekaných situací vnímá jako hlavní pracovní výzvu.

tags: #ing #jan #kolacny #novy #reditel #cedoku