Historie cestovní kanceláře Blue Style: od dětského pokojíčku k přední české cestovní kanceláři

Příběh Blue Style se začal psát v roce 1997, kdy se v hlavách Lenky a Imeda zrodil nápad založit vlastní cestovní kancelář. Takovou, která bude mít v portfoliu úžasné destinace, služby a plnit sny každému zákazníkovi na míru.

Cestovní kancelář Blue Style se poprvé otevřela světu v roce 1997. Jejími zakladateli jsou Lenka Pátek a Imed Jeddai. Historie firmy se začala psát už v roce 1997, v době, kdy na český trh se zájezdy dolehla krize.

„Řada cestovek krachovala a příliš dobře to nevypadalo ani se společností, pro kterou jsem tehdy pracovala,“ vzpomíná pro CzechCrunch Pátek.

Zakladatelé a začátky Blue Style

Jako malá toho Lenka Pátek moc nenavštívila. Jako pro většinu Čechů v 80. letech byly vrcholem cestování zájezdy do východního Německa, kam i ona jezdila na tábory.

Svět začala objevovat až po revoluci, kdy se vrhla do práce v cestovním ruchu. To největší dobrodružství přišlo v roce 1997, kdy společně s Imedem Jeddaiem založila cestovní kancelář Blue Style.

Jenže firma, ke které se měl Tunisan přidat, zkrachovala. A tak se s Lenkou Pátek pustili do realizace vlastní cestovní kanceláře.

Jejich začátky byly plné práce z dětského pokojíčku a přesvědčování Českých aerolinií, že zvládnou naplnit celé letadlo.

Vše začali budovat na koleni, bez víkendů a volného času. Obrazové materiály skenovali v dětském pokojíčku jejich grafika, jenž v té době ještě studoval, oslavovali každý koupený zájezd, který vylezl z faxu, a rezervačním systémem byla A4 se sto osmi kolonkami.

Každé políčko na A4 odpovídalo jednomu sedadlu v letadle, které si Blue Style zarezervoval u ČSA.

„Když jsme k nim tenkrát napochodovali a chtěli po nich letadlo, koukali na nás jako na úplné blázny,“ popisuje Pátek s tím, že nakonec získali boeing, který nabízel právě 108 sedadel.

„Náš úplně první katalog s dominantním „S“ na obálce vznikal v pražském Suchdole, v bytě rodičů našeho kamaráda a skvělého grafika Lukáše Skuhravého. Ten už má dávno svoji vlastní firmu, ale tenkrát ještě chodil na vysokou. My se mu s Imedem prakticky nastěhovali do pokoje a společně tvořili. Mělo to své neopakovatelné kouzlo,“ vzpomíná obchodní ředitelka Blue Stylu Lenka Pátek.

Jak vznikl název Blue Style

Při hledání všeříkajícího názvu pro svoji cestovní kancelář se inspirovali důvodem jejího vzniku - dovolenou.

Při vymýšlení názvu pro svoji cestovní kancelář chtěli najít takové jméno, které vyjadřuje něco krásného, něco úžasného, něco, co pod čím si okamžitě vybavíte skvělou dovolenou.

Tak vznikl název Blue Style a s ním i první logo.

„Blue Style pro mě znamená jiný styl cestování, styl stejně nekonečný jako modrá obloha, široký jako modré moře, magický jako pohled do modrých očí. Je to styl, který přináší změny, inovace a především spokojenost,“ říká Imed Jeddai, CEO společnosti.

„Když se teď dívám na naše první logo, jde skutečně poznat, že je z devadesátek. Nám ale tenkrát přišlo velmi moderní“, vzpomíná Lenka Pátek, současná obchodní ředitelka společnosti.

Filozofie odlišného přístupu k dovolené

Cílem cestovní kanceláře Blue Style bylo od počátku dělat dovolenou jinak, než jak ji v té době dělala konkurence.

Už když jsme v roce 1997 Blue Style zakládali, velmi jsme dbali na to, abychom přišli s jiným přístupem.

Vše bylo zaměřeno na spokojeného klienta a perfektní produkt, který vždy zakladatelé tvořili tak, jako by ho připravovali sami pro sebe.

„Dovolenou pro klienty děláme, jako bychom ji tvořili pro sebe, a je jedno, o jaký typ dovolené se jedná,“ představují svoji nadčasovou filozofii Imed Jeddai a Lenka Pátek, zakladatelé společnosti.

Tento cíl se za 24 let nezměnil a po celou dobu byl motorem pro neustálé vylepšování jak samotných produktů, tak systémů, které klientovi usnadní výběr i nákup.

Sama cestovní kancelář o sobě říká, že se nesnaží vytvářet dovolené masovým způsobem. Zakládá si na precizním zpracování každého zájezdu a nadstandardním přístupu ke svým klientům.

Nejsme továrna na dovolenou. Jsme tým, největší česká rodinná cestovní kancelář s dlouholetými zkušenostmi.

Ty jsme postupně získali díky osobnímu poznávání a znalostem jednotlivých destinací. Prozkoumali jsme vše za vás - dopředu a na vlastní kůži.

Všechny tyto roky praxe zužitkujeme každý den, kdy pro vás připravujeme vysněnou dovolenou.

Vývoj nabídky a destinací

„Když někdo letěl do tříhvězdičkového hotelu s polopenzí, byl VIP. Lidé tehdy létali především do studií a apartmánů, které často vlastnili třeba farmáři nebo řidiči autobusů.

Právě k poslední jmenované zemi má zvláštní vztah, protože se jednalo o vůbec první destinaci, do které se ještě před vznikem své cestovky vydala pracovně.

Do té doby se podívala nanejvýše k Balatonu či do východního Německa.

Cestovní kanceláře Blue Style mají na svém kontě 20 různých států, do kterých se s nimi můžete zaletět podívat.

Dnes má Blue Style ve své nabídce zájezdy do 20 zemí světa a podle Lenky Pátek je vlastně zázrak, že její společnost tak moc vyrostla.

„Přece jen měly ostatní české cestovní kanceláře sedmiletý náskok a některé i větší.

Nejvíce jich je v Evropě a Africe. Každý z těchto států pak přes Blue Style nabízí dvě a více destinací či letovisek, které nabídku této cestovky ještě rozšiřují.

Největší nabídku hotelů nabízí díky svým ostrovům Řecko.

V nabídce nechybí ani exotické destinace, které vás zahřejí během naší chladné zimy.

Mezi nejluxusnější patří bezpochyby Maledivy a Seychely.

Jako Češi bychom na seznamu ale možná rádi viděli ještě jednu destinaci, která chybí - tou je Chorvatsko.

Osobní výběr hotelů a destinací

Výběr nových destinací a hotelů, které začne Blue Style zákazníkům nabízet, je podle Lenky Pátek proces vyžadující například i chození bosky po pláži, průzkum hotelů od sklepa po půdu a vnímání dalších vjemů.

„Hotel mi musí vonět. Už v lobby kolikrát člověk doslova cítí, že to bude dobré. Zajímá mě i čistota na pokojích, kvalita jídla a ochota personálu.

Tím možná nejdůležitějším kritériem je však odpověď na otázku, zda by chtěla na místě strávit dovolenou se svou vlastní rodinou.

V jejím případě to znamená dovolenou s manželem a třemi syny, kdy nejmladší chodí do školky, zatímco nejstarší studuje vysokou školu.

Sama přitom říká, že s rodinou nemusí mít nutně to nejluxusnější.

Nejen že se rychle podařilo navázat na předcovidové výsledky, ale brzy je i předčít.

„Určitě to ale u nás nefunguje tak, že kvůli tomu v příštím roce otevřeme deset nových destinací. Navyšujeme počty klientů tam, kam létáme dlouhodobě a kde mám osobně ověřené hotely, v nichž se lidem líbí a stále je potenciál růstu,“ vysvětluje s tím, že se jedná o destinace, jako je Tunisko, Řecko, Egypt, Turecko a v poslední době i Bulharsko.

Růst společnosti a postavení na trhu

Díky modrým firemním insigniím a názvu společnosti o sobě s nadsázkou říká, že má modrou krev, a cestovku Blue Style označuje za své první dítě, které za sedmadvacet let existence pořádně vyrostlo.

Letos plánuje vyslat na dovolenou více než 500 tisíc klientů a dosáhnout obratu okolo hranice 10 miliard korun.

To, že je na trhu už více než 20 let, svědčí o tom, že vždy dělá maximum, aby svým závazkům dostála.

Zákazníci jsou si toho vědomi a rádi se na její web i pobočky vracejí.

Od roku 1997 se z malé firmy dvou nadšenců stala cestovní kancelář, která patří k předním hráčům na českém trhu.

Cestovní kancelář Blue Style působí na českém trhu od roku 1997. Jako rodinná firma s více než 300 zaměstnanci a 70 pobočkami po celé České republice patří k předním hráčům na trhu.

Od začátku se společnost rozvíjela navzdory tomu, že ostatní české cestovní kanceláře měly sedmiletý náskok a některé i větší.

Blue Style během pandemie covidu

Plno bylo i v lednu 2020, kdy měla „modrá cestovka“ prodáno rekordní množství zájezdů na first minute.

Vše naznačovalo, že přichází úspěšný rok. Jenže místo něj začala pandemie covidu a s ní absolutní zmrazení celého trhu.

Když udeřila pandemie, nikdo si nedokázal představit, jak dlouho bude koronakrize trvat, ani co to pro nás bude znamenat, v odvětví cestovního ruchu obzvlášť.

Lety, cesty, ubytování, plány se rušily ze dne na den a všechny cestovní kanceláře bojovaly o přežití.

„Scházeli jsme se tu, přemýšleli, co dělat, a měli zavařené hlavy. V první řadě jsme museli být transparentní v tom, co budeme dělat s penězi, které nám naši klienti dali.

Řešením se ukázal být vývoj vlastního systému voucherů, který nabízel flexibilitu.

Tehdejší systém covidového semaforu, podle kterého se vždy rozhodlo, do jakých zemí a za jakých podmínek je možné vycestovat, byl nevyzpytatelný.

Měnil se ze dne na den.

Systém se navíc ukázal být k užitku i poté, co byly veškeré covidové zákazy staženy.

Digitální transformace a nová vizuální identita

Poslední dva roky byly výzvou asi pro každého, a pro odvětví cestovního ruchu to platí dvojnásob.

V CK Blue Style jsme se však rozhodli vidět v nastálé krizi i příležitost a masivně jsme investovali do digitálních komunikačních systémů a automatizovaných procesů.

Středem našeho zájmu jste byli jako vždy samozřejmě vy - naši klienti.

Právě s myšlenkou na vás jsme vyšli vstříc naší společné budoucnosti - jednodušší, digitální, automatizované.

Blue Style se ale nevzdala, masivně investovala do digitálních komunikačních systémů a automatizovaných procesů tak, aby klienti mohli i větší problémy řešit jednoduše online.

Blue Style byl vždy velmi dynamický, technicky orientovaný, silný v digitálu, věřil technologiím.

Na nové vizuální a digitální verzi CK Blue Style se začalo pracovat už v roce 2019.

A i když rok 2020 proměnu zpomalil, především prakticky potvrdil, že tato cesta je správná.

Ruku v ruce s touto digitální transformací jsme se pak rozhodli i pro transformaci celé naší vizuální identity a po dlouhých 21 letech jsme se rozhodli dát CK Blue Style novou tvář.

Nyní, přesně 24 let od svého založení, CK Blue Style mění svoji vizuální identitu.

„Blue Style dostal kompletně novou tvář. Nové logo a kompletní vizuální identitu. Zjednoduší a zrychlí klientům výběr i nákup, mění chování směrem k agenturám. Je to jediná cesta dopředu,“ je přesvědčený Imed Jeddai a dodává: „Jsme vlastně pořád stejní, přitom noví a lepší, jsme Blue Style, který naplňuje představy klientů o skvělé dovolené.“

„Blue Style dostal kompletně novou tvář. Nové logo a kompletní vizuální identitu. Zjednoduší a zrychlí klientům výběr i nákup, mění chování směrem k agenturám. Je to jediná cesta dopředu,“ říká Jeddai a dodává: „Jsme vlastně pořád stejní, přitom noví a lepší.

Rozšíření služeb a klientského komfortu

Chceme a dokážeme pochopit většinu přání a nároků.

Jsme schopni zařídit celou škálu nadstandardních služeb - ať už jde o privátní transfer z letiště v destinaci, láhev vína na pokoj, doporučení nejzajímavějších výletů ušitých přímo na míru, až po zorganizování romantického svatebního dne na břehu moře.

Investujeme do chytrých technologií, abychom vám vše co nejvíce usnadnili a přinesli maximální komfort.

Ten si zasloužíte nejenom během dovolené, ale už při jejím výběru.

Stále přinášíme nové produkty a nadále se soustředíme na zkvalitňování služeb v destinacích - s důrazem na výběr nejžádanějších typů hotelů.

Pravidelně připravujeme zajímavé slevové nabídky i akce.

Letos jsme také upravili slevový systém pro seniory a připravili nový koncept multigenerační rodinné dovolené.

Odměnou - a zároveň důkazem toho, že jsme se před více než dvaceti sedmi lety opravdu vydali tím správným směrem - jsou nám statisíce spokojených klientů, kteří se opakovaně vracejí, stejně jako nárůst nových klientů.

Nabídka typů dovolených a praktické hledisko

Samotný výběr typu dovolené je nesmírně široký, můžete odcestovat s last minute i first minute nabídkou, na multigenerační dovolenou, poznávací okruhy i na aktivní dovolenou.

Takto pestrou nabídku musíme opravdu vyzdvihnout.

Pokud se jedná o výběr dovolené z praktického hlediska, vroubek bychom možná našli.

Vyhledávání zájezdu vám možná nebude připadat logické.

Když si rozkliknete destinace, není zcela jasné, jak jsou státy seřazeny.

Odpovíme - abecedně.

Problémem je, že všechny možné typy dovolených jsou nahuštěné pod jediným heslem „Dovolená“.

Pokud jen tak brouzdáte, nejspíše si toho ani nevšimnete.

Pokud ale hledáte něco konkrétního, kvůli absenci pečlivějšího zařazení vám to možná chvilku zabere.

Zákaznický servis a informace před cestou

Zákaznický servis je jedno z témat, ke kterému nemáme u cestovní kanceláře Blue Style výhrady.

A to ať už se jedná o pomoc s výběrem dovolené, tak služby po příjezdu na místo.

K dispozici máte telefonní linku a chat, kde vám rádi odpoví na veškeré dotazy a nechají zmizet všechny vaše obavy.

Na webových stránkách této nejlepší cestovky zjistíte spoustu zásadních informací, které se vaší cesty mohou týkat.

Jedná se například o váhové limity, palubní servis či možnost parkování u letiště.

Skrze webové stránky si také můžete zajistit cestovní připojištění v různých balíčcích.

Ceny a obsah zájezdu

Konkrétní cenu zájezdu nelze hodnotit jednoznačně.

Závisí na vybrané destinaci, úrovni ubytování, ale i sezónnosti či době, kdy se chystáte zájezd zakoupit.

Nejlevnější dovolenou zakoupíte například do Egypta či Bulharska za cenu, která lehce převyšuje 9 000 Kč.

Naopak nejdražší je Keňa, Seychely či Thajsko.

V ceně zájezdu je standardně letenka, ubytování, letištní transfer, služby delegáta, základní balíček pojištění, smluvní pojištění CK a další povinné příplatky (např. letištní taxa).

Připlácet budete za dobrovolné připojištění, víza, pobytové taxy či lepší pokoje.

Možná by pro vás bylo užitečné vědět, že si můžete svůj zájezd koupit na splátky.

Senioři a multigenerační cestování

Česká populace stárne a s tím roste i význam starších cestovatelů.

Zároveň senioři čím dál častěji využívají volný čas k cestování do zahraničí, a to často mimo hlavní letní sezónu, kdy jsou destinace klidnější a počasí příjemnější.

Tento trend potvrzuje i cestovní kancelář Blue Style, která dlouhodobě zaznamenává rostoucí zájem starších klientů o zahraniční dovolené.

Podíl seniorů mezi klienty CK Blue Style stoupl mezi rokem 2019 a letoškem o 33,6 procenta.

Rostl také podíl dovolených seniorů s vnoučaty nebo takzvaných multigeneračních dovolených, kdy na dovolenou letí s dětmi kromě rodičů také alespoň jeden prarodič - v těchto dvou segmentech stoupl podíl o rovných 22 procent.

„Senioři jsou pro nás stabilní a významnou skupinou. Zkušenosti letošní sezóny ukazují, že senioři často volí zahraniční dovolené nejen v evropských destinacích, ale i v těch exotických.

Pan Jiří ze Znojma poprvé cestoval s CK Blue Style v roce 2018 do egyptské Hurghady.

Letos se rozhodl pro návrat k Rudému moři a ve svých 95 letech zamířil do dalšího egyptského letoviska Marsa Alam.

Pobyt v hotelu MG Alexander The Great si perfektně užil a již plánuje další dovolenou.

„Cestu zvládám výborně, když je na tom člověk zdravotně dobře, věk není překážkou,“ říká letošní nejstarší klient.

Nejstarší klientkou v historii CK Blue Style je paní Božena z Čakoviček, které je 97 let.

Na dovolenou s CK Blue Style vyrazila už dvakrát po svých devadesátých narozeninách, a to v letech 2023 a 2024.

Oba roky si vybrala bulharské letovisko Elenite v oblasti Burgas a cestovala na začátku září, kdy je moře stále teplé, ale počasí příjemnější a pláže klidnější.

Ubytovala se v hotelu Paradise Beach Residence, který poskytuje pozvolný vstup do moře a all inclusive služby.

Podle zkušeností cestovní kanceláře volí senioři nejčastěji termíny na začátku nebo konci sezóny, kdy jsou v destinacích příjemnější teploty, méně turistů a klidnější atmosféra.

V těchto termínech navíc platí speciální sleva 55+, která činí 500 Kč pro všechny starší 55 let.

Protože většina lidí létá s CK Blue Style opakovaně, mohou při objednávce s alespoň měsíčním předstihem získat také slevu stálého zákazníka ve výši 1500 Kč na objednávku.

Praktické rady pro cestování seniorů

1. Termín a destinace: Cestujte na začátku nebo konci sezóny, kdy je počasí mírnější, méně turistů a klidnější atmosféra. V tomto období navíc platí speciální seniorská sleva 55+ ve výši 500 Kč na osobu.
2. Zdravotní příprava: Poraďte se s lékařem, zda je vybraná dovolená pro vás vhodná, a zvažte potřebná očkování s dostatečným předstihem. Vezměte si všechny léky v originálním balení a dostatečné zásobě s lehkým přebytkem, mějte potvrzení od lékaře o jejich užívání.
3. Náhradní pomůcky: Vezměte si náhradní brýle nebo kontaktní čočky.
4. Pohodlí během cesty a doprava do destinace: Možnosti, kam vyrazit, jsou dnes téměř neomezené, stejně důležité je ale i to, jak se tam dostanete. Nejjednodušší a nejrychlejší jsou destinace s přímým letem. Pro komfort během letu je vhodné zvolit příplatková sedadla v ekonomické třídě s větším prostorem pro nohy. Důležité je pohodlné oblečení z prodyšných materiálů a pravidelný pohyb. Při letu nad čtyři hodiny se ideálně každé dvě hodiny protáhněte nebo projděte uličkou. Senioři by měli myslet i na prevenci trombózy, například nošením kompresních podkolenek a případnou konzultací s lékařem ohledně léků na ředění krve. Dodržujte pitný režim, ideálně neperlivou vodu.
5. Pojištění a bezpečnost: Uzavřete cestovní pojištění kryjící i chronická onemocnění a ověřte si, kde se v destinaci nachází nejbližší lékařské zařízení. Vyplatí se vybrat hotel, kde je lékař přímo v areálu nebo v jeho blízkosti. V rámci pojištění ERV Evropské pojišťovny je i služba MediCall, tedy česky hovořící lékař na telefonu či online spojení.
6. Ubytování a služby: Vyberte hotel s výtahem, bezbariérovým přístupem, pozvolným vstupem do moře nebo bazénu. Také se ujistěte, že se nejedná o rozlehlý hotelový komplex, kde může být velká vzdálenost od hotelu do restaurace nebo na pláž. Ušetříte si tím zbytečné přesuny.
7. Program dovolené: Plánujte aktivity podle svých fyzických možností.
8. Balení: Kromě oblečení přibalte repelent, cestovní adaptér, ochranu proti slunci (krém, klobouk, sluneční brýle), základní lékárničku, oční kapky a doklady.
9. Stravování a hydratace: Pijte balenou vodu a jezte lehká jídla, zejména první dny pobytu.

Kapverdy jako příklad exotické nabídky

Kapverdy nejsou jen o nádherných plážích, ale také o nevšedním jídle.

Kromě jiných pokrmů budete mít příležitost ochutnat specialitu zvanou cachupa.

Najdete v ní fazole, zeleninu či maso.

Máte-li rádi přírodní unikáty, navštivte palmami obklopenou oblast Buracona.

Její součástí je Blue Eye (Modré oko), podvodní jeskyně s otvorem ve stropě.

Díky lámání slunečních paprsků vzniká ojedinělý úkaz, připomínající zářivě modré oko.

Praktické informace o Kapverdách

Budoucnost značky Blue Style

S novou sezonou a rebrandingem se CK Blue Style pouští do nových projektů, kampaní a spoluprací.

Posiluje investice do klasických formátů a více se zaměřuje i na nosiče, které nejsou v odvětví cestovního ruchu běžně využívané.

„Budoucnost také vidíme v cross-mediálních kampaních, které rozšiřují zásah na další potenciální cílové skupiny, u nichž vnímáme, že zvažují cestováni s cestovní kanceláří.

Pořád si však nejsou jistí, jelikož mají cestování s cestovkou nějak zaškatulkované.

A právě pro ně my, Blue Style, máme alternativu.

Lenka Pátek odhaduje, že v letošní sezóně by Blue Style mohl narůst o dalších až třicet procent.

„Určitě to ale u nás nefunguje tak, že kvůli tomu v příštím roce otevřeme deset nových destinací.

Navyšujeme počty klientů tam, kam létáme dlouhodobě a kde mám osobně ověřené hotely, v nichž se lidem líbí a stále je potenciál růstu,“ vysvětluje s tím, že se jedná o destinace, jako je Tunisko, Řecko, Egypt, Turecko a v poslední době i Bulharsko.

Co pro nás znamená vaše dovolená? Přesně to samé jako ta naše.

Tedy nezaměnitelné zážitky a chvíle plné odpočinku.

Objevování nových míst i návrat na ta oblíbená.

Pohodový čas trávený ve společnosti rodiny, dlouholetých přátel, nebo naopak navazování nových přátelství.

Také fascinace krásami blízkých i orientálních destinací, naplňování touhy po nepoznaném.

A v neposlední řadě uspokojování chuťových buněk i poznávání cizokrajných vůní a zvyků...

Jsme na českém trhu už déle než dvacet sedm let a po celou dobu se snažíme našim klientům přinášet to nejlepší z nejrůznějších koutů světa.

tags: #cestovni #kancelar #blue #style #historie