Jak Invia srovnává cestovní kanceláře a co si pohlídat před nákupem zájezdu

Invia je největší cestovní agentura ve střední Evropě. Cestovní kanceláře, jejichž zájezdy na www.invia.cz nabízíme, jsou ve všech případech renomované, prověřené a pojištěné.

Invia se prezentuje jednou z největších nabídek zájezdů. A to díky tomu, že prezentuje portfolio více jak 300 různých cestovních kanceláří z České republiky, Slovenska a Německa. Za 17 let na trhu uspokojila více jak 3 milionů klientů s celkovou úspěšností 98 %.

Pokud vybíráte dovolenou přes internet, telefon nebo pobočku, je důležité rozlišit, zda nakupujete u cestovní kanceláře, nebo u cestovní agentury. Tento rozdíl ovlivňuje smlouvu, odpovědnost za zájezd i způsob řešení případných problémů.

Invia jako cestovní agentura, nikoli pořadatel zájezdu

Zákon č. 159/1999 Sb. specifikuje vymezení pojmů cestovní kancelář a cestovní agentura. Cestovní kancelář je společnost, která organizuje zájezd.

Cestovní kanceláře rovněž zodpovídají za každý zájezd a musí být pojištěny proti úpadku. Pokud uzavřete smlouvu v cestovní agentuře na zájezd, ve smlouvě je vždy uvedeno, která cestovní kancelář daný zájezd pořádá.

Cestovní kanceláře často uzavírají smlouvy s cestovními agenturami, které působí jako jejich autorizovaní prodejci. Cestovní agentury smí také prodávat samostatné služby cestovního ruchu, např. ubytování, letenky apod., které nejsou dle platné české legislativy zájezdem, tedy kombinací služeb.

Invia je tedy především portál, na kterém porovnáváte nabídky více cestovních kanceláří. V praxi to znamená, že Invia zájezd prodává, ale konkrétní cestovní kancelář jej organizuje a odpovídá za jeho uskutečnění.

Co Invia nabízí při výběru dovolené

• Velký výběr zájezdů od tuzemských i zahraničních CK na jednom místě.
• Dovolenou můžete koupit online, po telefonu i na pobočce.
• Na našem přehledném webu najdete přes milion upřímných recenzí hotelů z celého světa od skutečných zákazníků.
• V případě zájezdů zahraničních CK nabízíme náš servis Invia Care.
• Využijte možnost odložené platby bez navýšení a bez poplatků!
• Koupili jste si na www.invia.cz zájezd a ve stejný den jste ho našli jinde za nižší cenu?
• Zaručujeme vám, že lepší cenu jinde nenajdete.
• Pokud ano, dorovnáme vám rozdíl ceny zájezdu a navíc od nás dostanete Invia dárkový poukaz v hodnotě 3000 Kč!

Nejste-li rozhodnuti, kam vyrazit, můžete vybírat s předstihem z nejžádanějších termínů a hotelů. Vybíráte-li dovolenou na poslední chvíli, můžete hledat mezi nabídkami last minute.

V nabídce jsou evropské metropole, exotické destinace, pobyty u moře, dovolené na horách, lázeňské pobyty i plavby na lodi. Vyberte si dovolenou All Inclusive a dopřejte si pohodlí bez starostí.

Invia se zaměřuje také na skupinové zájezdy nebo skupinové letenky. Přidanou hodnotou této agentury jsou přínosné recenze hotelů a zajištění přidružených služeb, jakými jsou vyřizování víz, právní pomoc a cestovní víza.

Nejčastěji nabízené destinace

Mezi oblíbené destinace patří Španělsko, Bulharsko, Řecko, Tunisko, Egypt, Itálie, Kypr a Turecko. Na všechna tato místa se lze podívat se slevou až 40 %.

Do top nabídky z pohledu exotiky patří Spojené arabské emiráty, Zanzibar, Srí Lanka, Thajsko a Mauricius.

Jaké cestovní kanceláře Invia srovnává

Invia nabízí zájezdy více než 300 cestovních kanceláří, zatímco srovnání cestovních kanceláří představuje vybrané pořadatele podle nabídky, cen, služeb, webu a zákaznické podpory.

TUI

Klady: Atraktivní nabídka, letecké zájezdy, dovolené s vlastní dopravou, přehledné webové stránky, chytré filtrování, mobilní aplikace.

Zápory: Menší nabídka (zatím).

Mezi nejlepší cestovní kanceláře bezesporu patří také TUI. Tato cestovní kancelář s veselým logem se pyšní opravdu zajímavou nabídkou zájezdů, z nichž si vybere snad každý.

Ať už dáváte přednost leteckým zájezdům do exotických destinací či se na vysněnou dovolenou chcete dopravit vlastním autem, v atraktivní nabídce bez pochyby najdete, co hledáte.

Webové stránky jsou přehledné, což vám značně usnadní výběr. Na stránkách najdete také odpovědi na nejčastější dotazy, případně se můžete obrátit na telefonickou podporu.

Jako velkou výhodu vnímáme mobilní aplikaci, díky níž vám neuteče žádný last minute. Na webových stránkách si můžete rovnou sjednat výhodné cestovní pojištění a oceňujeme také hodnocení z TripAdvisor, která vám mohou pomoci při rozhodování.

Přestože nabídka zájezdů není tak široká jako u konkurenčních cestovek, proklientský přístup a kvalita služeb si pochvalu rozhodně zaslouží.

Při testování se nám velice osvědčilo chytré filtrování, jenž vám umožní vybírat z hotelů pouze pro dospělé či naopak hledat dovolené pro rodiny s dětmi.

Na druhou stranu, trochu zamrzí, že odlety jsou prozatím možné pouze z Prahy, Brna a Ostravy.

Čedok

Klady: Nejstarší CK na našem trhu, široký výběr dovolených, rozsáhlé portfolio destinací, animační kluby, online chat, zákaznická podpora 7 dní v týdnu.

Zápory: Mnoho reklamací kvůli ubytování, nepřehledný filtr destinací.

Cestovní kancelář Čedok vznikla v roce 1920, čímž si mezi cestovními kancelářemi na našem území připisuje jasné prvenství. Zakládá si na komplexnosti služeb, spolehlivosti a kvalitě.

Čedok vás potěší velice pestrou nabídkou zájezdů, mezi nimiž objevíte např. pobytové zájezdy, poznávací zájezdy, last minute, first minute, pobyty v exotice, dovolenou autem nebo třeba vlakové zájezdy.

Last minute a first minute nabídky jsou dostupné za výhodné ceny. Co se týče výběru destinací, není na tom Čedok vůbec špatně. Dostanete se s ním prakticky po celém světě, do některých vzdálenějších destinací navíc přímým letem.

Negativně ovšem vnímáme dlouhý seznam destinací ve filtru, který by mohl být např. rozdělen podle světadílů.

Objevují se také četné výhrady ke kvalitě ubytování, proto bude lepší spoléhat na ověřené hotely. Na druhou stranu je spoustu dalších věcí, které vás u této cestovky potěší. Kromě animačních klubů to může být například přítomnost zákaznické podpory každý den.

Blue Style

Klady: Pestrá nabídka dovolených včetně exotiky, příznivé cenové nabídky, vlastní programy, cestovka s letitou tradicí, platba i na splátky bez navýšení, podpora + online chat.

Zápory: Chybí Chorvatsko, místy zmatečný filtr dovolených.

Pokud byste chtěli vycestovat na krásnou dovolenou, nejlepší možností pro vás bude cestovní kancelář Blue Style. Právě ta vyhrála naše aktuální srovnání kanceláří a agentur.

Blue Style je cestovka s dvacetiletou tradicí, která má po celé republice 45 poboček. Ať už tam nebo online si můžete vyřídit dovolenou do Egypta, Řecka, Itálie, Tuniska, případně do exotičtějšího Zanzibaru a Malediv.

Kromě nabídek jsme hodnotili také ceny, které patří mezi příznivé. Perfektní přitom je, že cestovka Blue Style nabízí také nákup dovolené na splátky bez navýšení. Stačí dva doklady.

Potom vám naše aktuální recenze cestovek doporučují Blue Style, která patří mezi nejlepší cestovky a nejlevnější cestovní kanceláře!

Radynacestu

Klady: Výlety od zkušených průvodců, program, který při masovém cestování nezažijete, osobní přístup a malé skupinky, přehledný a podrobný web, výborné uživatelské recenze.

Zápory: Vyšší ceny, chybí bližší informace o hotelech.

Cestovní kancelář Radynacestu je dobrou volbou především pro turisty, kteří hledají dovolenou se zajímavým programem.

Zkušení průvodci znají nabízené lokality jako své boty. Můžete se tudíž těšit na daleko detailnější poznávání nových míst než při běžných masových zájezdech. Cestování probíhá navíc v menších skupinkách.

Webové stránky jsou přehledné, u každého zájezdu najdete podrobný popis a nechybí ani jasné podmínky nákupu.

V naší recenzi chválíme také osobní přístup jak ze strany průvodců při zájezdech, tak ze strany cestovní kanceláře během rezervace.

Vybírat můžete z mnoha destinací celého světa. Ačkoliv není nabídka tak široká jako u klasických velkých cestovních kanceláří, na pestrost a rozmanitost zážitků si u Radynacestu rozhodně stěžovat nebudete.

Menší nevýhodou je nemožnost nákupu na splátky. Také mnohdy chybí informace o konkrétních hotelích, ve kterých budete během cest spát - to ovšem lze odpustit vzhledem k faktu, že Radynacestu mají formát zájezdu s bohatým programem, nikoliv jen válení se v ubytovně.

Pokud je všem hlavním cílem cesty relaxace, jsou hotely i pětihvězdičkové.

Na závěr je ještě nutné zmínit velmi pozitivní recenze ze strany zákazníků. Chválené jsou nejen samotné zájezdy a průvodci, ale také řešení případných nečekaných problémů.

Fischer

Klady: Velká nabídka dovolených včetně exotiky, atraktivní ceny, nadstandardní služby navíc, cestovka s letitou tradicí, přehledné internetové stránky, podpora + online chat.

Zápory: Nezahrnuje splátkový prodej.

Fischer patří mezi nejlepší cestovní kanceláře v České republice. Skvělá volba pro výběr dovolené k moři.

Nabízí spoustu krásných dovolených pro páry, pro rodiny s dětmi či luxusní dovolené pro opravdu náročné cestovatele.

S Fischerem se podíváte do Keni, Ománu, Kapverd, Arabských emirátů, Egypta a dalších desítek destinací.

Odlétnout můžete z Prahy, Brna, Ostravy a Pardubic. Není problém případně vybrat Slovensko, Polsko, Německo, Rakousko či Maďarsko.

Kromě pestrého výběru dovolených chválíme špičkovou zákaznickou podporu a přehledné webové stránky.

Cestovka Fischer patří mezi osvědčenou volbu na našem trhu. Potěší atraktivními cenami a kvalitním zázemím.

Exim Tours

Klady: Velká nabídka dovolených včetně exotiky, skvělé ceny, nadstandardní služby navíc, cestovka s letitou tradicí, přehledné webové stránky.

Zápory: Na online chatu nám nikdo neodpověděl, nezahrnuje splátkový prodej.

Cestovní kancelář Exim Tours patří mezi oblíbené stálice. Na českém trhu působí již od roku 1993. Za tuto dobu si vybudovala síť spokojených zákazníků, kteří se k Exim Tours pravidelně vracejí.

Také redakce Testado.cz doporučuje dovolenou s touto cestovkou.

Exim Tours nabízí exotiku, klasické prázdniny u moře, last minute, pobytové a poznávací zájezdy.

Pro rodinu s dětmi je vhodný Mango klub, který kombinuje hry, pohyb a zábavu pro děti od 4 do 15 let.

S CK Exim Tours se můžete vydat na dovolenou k moři ve Španělsku, Řecku, Turecku, Egyptě, Bulharsku, Itálii, Portugalsku, Tunisku, Albánii, Maroku a do dalších oblíbených destinací pro koupání a odpočinek.

Vybírat si lze z Asie, Severní Ameriky, Karibiku, Afriky nebo Evropy. Přehledný vyhledávač vám vybere tu nejlepší dovolenou pro vás.

Na webu nechybí přehledný filtr, který vám rychle zobrazí aktuální odlety, destinace a ceny.

Odletět můžete z Prahy a Brna, ale také z Ostravy, Pardubic nebo Slovenska, Rakouska, Polska, Maďarska či Německa.

Přehledný je také postranní panel, kde si zvolíte typ stravy, podobu pláže a její vzdálenost od hotelu, počet hvězdiček hotelu a spoustu dalších parametrů (výbavu pokoje, sport aj.).

Podle našeho aktuálního srovnání cestovních kanceláří patří Exim Tours mezi nejlepší na trhu. S touto kanceláří bychom se nebáli navštívit jakoukoliv destinaci.

SEN

Klady: Vysoká kvalita služeb, čeští i místní průvodci, netradiční destinace, systém slev, speciální nabídky, galerie fotografií.

Zápory: Jedna kamenná pobočka, chybí online chat, vyšší počet účastníků.

Cestovní kancelář SEN se zaměřuje na poznávací zájezdy, a to po celém světě. Nenabízí klasické pobyty u moře, ale dobrodružství, která vás zavedou do hor, pouští, deštných pralesů i pulsujících měst.

Každý program je pečlivě promyšlený, aby cestovatelé poznali nejen slavné památky, ale i místní kulturu.

SEN cílí na klienty, kteří chtějí zažít víc než jen „odškrtnuté“ destinace.

Zásadní předností je doprovod českého průvodce na každém zájezdu. Tito průvodci nejsou jen tlumočníci, ale jsou to skuteční experti a nadšenci, kteří dokážou přiblížit historii, zvyky i každodenní život v dané zemi.

Často mají za sebou desítky výprav a hlubokou znalost místní kultury. Díky jejich osobnímu přístupu se i z běžné cesty může stát nezapomenutelný zážitek.

Výhodou jsou stovky garantovaných termínů, což výrazně zvyšuje jistotu pro klienty. U většiny zájezdů se nemusíte obávat, že by byly zrušeny kvůli nízkému počtu účastníků.

To zjednodušuje plánování dovolené - zejména pro ty, kdo potřebují mít cestu domluvenou s velkým předstihem. Garantované termíny jsou navíc rozloženy napříč celým rokem.

SEN klade důraz na vysoký standard služeb - od kvalitního ubytování a dopravy až po samotný zážitkový program.

Každá cesta je navržena tak, aby nabídla kombinaci komfortu, poznání a intenzivních dojmů.

Mnoho klientů se vrací opakovaně, protože jim zájezdy od SEN přinášejí nejen odpočinek, ale především silné vzpomínky a hlubší porozumění navštívené zemi.

Travelking

Klady: Pestrý výběr pobytů, pobyty s možností změny a zrušením, platba zaměstnaneckými benefity, osobní prověřování pobytů, příspěvky na dobročinné projekty.

Zápory: Pouze střední a jižní Evropa.

Aby se v dnešní době nově vznikající cestovní kancelář prosadila, musí přijít s neotřelým přístupem k prodeji svých zájezdů.

Společnosti Travelking její přístup vyšel a od roku 2014 posloužila už milionu cestovatelů.

Travelking organizuje pobyty v zemích střední a jižní Evropy. Jmenovitě se jedná např. o Českou republiku, Maďarsko, Slovensko, Polsko či Itálii.

Zvlášť si můžete prohlížet pobyty na chalupách. Nabízené pobyty jsou osobně prověřovány týmem této společnosti.

Při rezervaci pobytu máte možnost přispět dobrovolnou částkou na dobročinné projekty. Zájezd můžete hradit zaměstnaneckými benefity.

Vybírat můžete i z nabídky pobytů, které umožňují bezplatnou změnu termínu či úplné storno zájezdu. Peníze se vracejí jako kredity.

Pokud byste někomu chtěli darovat zájezd, ale nevíte jaký, využijte možnosti dárkových poukazů. Zajímavé jsou také balíčky se zážitkovými zájezdy do různých míst.

České kormidlo

Klady: Nízké ceny, cestovka + dopravce v jednom, nabízí také školní či firemní výlety a jiné akce, detailní vyhledávání nabízených služeb hotelů, jasné podmínky.

Zápory: Menší nabídka lokalit; jen Evropa.

České kormidlo bude ideální cestovní kancelář pro každého, kdo hledá zájezd po Evropě za nízkou cenu.

Nabízí především oblíbené letní destinace jako Itálii či Chorvatsko. Naopak cesty za exotikou do vzdálenějších částí světa zde nenajdete.

Zato můžete vyzkoušet i zimní dovolené, poznávací zájezdy nebo třeba wellness pobyty.

Jedná se o cestovní kancelář s tradicí od roku 2022. Ačkoliv nemá velké množství kamenných poboček, o zájezdy zde není nouze.

Při vyhledávání oceníte možnost používat detailní filtry. Kormě destinace, délky dovolené a ubytování si také můžete zvolit, jakou chcete výbavu v hotelu.

Nechybí ani pokročilé filtry pro nalezení zájezdů možností vzít s sebou domácího mazlíčka, s dětmi zdarma, s bezlepkovou stravou nebo vegetariánskou stravou, pro osoby s omezenou hybností, či třeba s volitelnou vzdáleností od pláže/sjezdovky.

V naší recenzi také kladně hodnotíme jasné podmínky. Nemusíte se tak bát žádných dodatečných neočekávaných poplatků.

Cestovní kancelář České kormidlo založila dopravní společnost Autokarem.cz. Díky vlastní autobusové dopravě tak dokáže zařídit také školní výlety či přepravu sportovních nebo firemních týmů.

V nabídce je flotila mnoha vozidel různých velikostí.

Nev-Dama

Klady: Specialista na zimní dovolenou, slevový systém a benefity, několik možností zkontaktování, doplňkové služby, pestrá nabídka lyžařských zájezdů.

Zápory: Destinace omezené na Evropu, výhrady k autobusové dopravě.

Pokud cílíte na zimní dovolenou na lyžích, osloví vás cestovní kancelář Nev-Dama. Ta se již od svého vzniku v roce 1998 specializuje právě na tuto oblast.

Webové stránky vám možná připomenou cestovní kanceláře Fischer a EXIM Tours, což není náhoda. Společně s těmito cestovkami je totiž Nev-Dama součástí skupiny DER Touristik.

Cestovní kancelář nabízí lyžařské pobyty v evropských destinacích, mezi nimiž figuruje například Francie, Slovinsko, Rakousko, Švýcarsko, ale i Andorra nebo Česká republika.

Kromě toho ovšem nabízí také letní zájezdy, které míří do některé z šesti destinací. S každým zájezdem se však vypravíte „pouze“ po Evropě.

Jako správná cestovní kancelář nabízí i Nev-Dama možnost last minute i first minute zájezdů.

V sekci Služby a benefity pak naleznete celou řadu doplňkových služeb, které zajistí cestovní pojištění i výuku lyžování pro děti.

Kromě toho nabízí tato cestovka také možnost registrace, což už samo o sobě může přinést několik výhod.

Worldee

Klady: Nízké ceny, rozmanitá nabídka, detailní programy cesty se zajímavými místy, osobní přístup ze strany cestovního parťáka, možnost pořádat vlastní zájezdy.

Zápory: Nutné se v systému nejprve zorientovat, pozor, co vše je v ceně zájezdu.

Worldee samo o sobě nepatří mezi klasické cestovky. Naopak k nim nabízí inovativní alternativu.

Během zájezdu vás a menší skupinu dalších turistů provází zkušený cestovatel, který vám také zařídí vše potřebné - dopravu, ubytování i zajímavý program.

Jídlo v ceně obvykle nebývá a stravujete se během výletů v dané krajině.

Také můžete Worldee využít pro cestování na vlastní pěst a svým tempem či sami začít dělat průvodce v lokalitách, které znáte jako své boty.

Výhodou tohoto systému cestování je osobní přístup za strany parťáků na cesty, opravdu pestrá nabídka a možnost poznat vybranou destinaci z jiného úhlu pohledu, než kdybyste jeli s cestovkou.

Průvodce bude vědět, kde jsou i méně známé zajímavosti a dokáže vás lépe přiblížit místní kultuře.

Jednotlivé zájezdy jsou do detailů popsané. Na webu Worldee také naleznete zajímavosti a důležité informace o každé zemi, což se bude při plánování výletu hodit.

Poté, co pochopíte, jak celý systém cestování s parťákem bez klasické cestovní kanceláře funguje, snadno se na webu vyznáte.

Ačkoliv k některým informacím o celkovém fungování Worldee je nutné se proklikat, vše je však jasně uvedeno bez jakýchkoliv skrytých kliček.

Filtrování zájezdů není nijak složité - vybíráte si termín, destinaci a typ cesty.

Pak už jen budete pročítat programy, prohlížet fotky a rozhodovat se, jaká cesta pro vás bude ta pravá.

Adventura

Klady: Atraktivní výlety pro aktivní, výrazné slevy a bonusy, stabilní cestovka s tradicí, akce na zakázku, přehršel informací o každém zájezdu, přehledná stránka.

Zápory: Zájezdů není tolik, chybí Egypt, málo kamenných poboček.

Jak správně číst nabídku na Invia

Negativní recenze často vznikají kvůli tomu, že zákazník zamění cestovní agenturu za pořadatele zájezdu. Jeden z klientů správně upozornil: „Invia není cestovní agentura, ale portál, prostřednictvím kterého vidíte zájezdy od více cestovních agentur.“

Rada pro nespokojené zákazníky proto zní, že před nákupem je třeba zjistit co nejvíce o cestovní kanceláři. Je vždy uvedena v nabídce se zájezdem.

U každého zájezdu si ověřte především název pořadatele, podmínky smlouvy, přesný termín, místo odletu, typ dopravy, vzdálenost hotelu od letiště, rozsah stravování a služby zahrnuté v ceně.

Před zaplacením si zkontrolujte také to, zda je rezervace závazná, nebo pouze nezávazná, a kdy přesně se potvrzuje dostupnost zájezdu.

Na co upozorňují zákaznické zkušenosti

Hodnocení zákazníků jsou různorodá. Někteří klienti uvádějí, že s Invií absolvovali několik dovolených vždy bez problémů a že vše bylo nakonec vyřešeno k jejich spokojenosti.

Jiní zákazníci popisují potíže s potvrzením rezervace, změnou ceny, dostupností pokoje, komunikací nebo vrácením platby.

V jedné zkušenosti zákazník uvádí, že po několika hodinách čekání obdržel informaci, že zájezd již není k dispozici. Pro vrácení peněz bylo nutné vyplnit formulář a peníze měly dorazit do dvou týdnů.

Další zákazník popsal situaci, kdy si vybral zájezd, vyplnil osobní údaje za celou rodinu a následně mu bylo oznámeno, že cena není platná, termín je jiný a bude nabídnuta jiná varianta.

Objevila se také zkušenost s tím, že klienti obdrželi v neděli SMS, podle které je měl někdo kontaktovat do 20 minut, ale nic se nestalo. V pondělí jim bylo oznámeno, že pokoj pro ně není k dispozici.

Jiný zákazník uvedl, že hotel měl být podle nabídky 15 km od letiště, ale ve skutečnosti byl vzdálen 230 km. Po několika urgencích byla chyba přiznána a zájezd byl změněn.

V další zkušenosti zákazník upozornil na komplikované online odbavení u společnosti SUNEXPRESS a na to, že za výběr sedadla zaplatil dvakrát a online check-in se podařil až na třetí pokus.

Objevily se také stížnosti na to, že po zaplacení bylo klientům oznámeno, že platná rezervace není dostupná, nebo že potvrzení dostupnosti trvalo několik dní.

U některých zahraničních zájezdů zákazníci upozorňovali na to, že Invia je pouze prostředník, a proto si museli sami hledat kontaktní údaje na zástupce pořadatele, transferovou agenturu nebo leteckou společnost.

Tyto zkušenosti se týkají konkrétních případů a nemění právní rozdělení odpovědnosti mezi cestovní agenturu a cestovní kancelář. Před nákupem je proto důležité vědět, kdo zájezd pořádá a na koho se obracet při reklamaci.

Jak postupovat při reklamaci nebo změně zájezdu

1. Nejprve si připravte smlouvu, potvrzení rezervace, doklad o zaplacení a veškerou komunikaci.
2. Ověřte si, která cestovní kancelář zájezd pořádá.
3. U požadavku na změnu nebo reklamaci přesně popište problém a uveďte termín, číslo rezervace a požadované řešení.
4. Pokud jde o odpovědnost za samotný zájezd, obraťte se také na pořadatele uvedeného ve smlouvě.
5. U problémů s platbou nebo zprostředkováním si uschovejte potvrzení o podání žádosti a termín, do kdy má být věc vyřízena.

Invia může jako agentura pomoci s prodejem a komunikací, ale cestovní kancelář jako pořadatel zodpovídá za každý zájezd.

Pro koho je Invia vhodná

Invia může být praktická pro zákazníky, kteří chtějí porovnat velké množství nabídek na jednom místě a využít recenze hotelů, filtrování podle termínu, ceny, destinace nebo typu stravování.

Výhodou je také možnost vybírat mezi nabídkami tuzemských i zahraničních cestovních kanceláří bez nutnosti navštěvovat jednotlivé weby.

Agentura může být užitečná také pro zákazníky, kteří preferují nákup online, po telefonu nebo na pobočce, případně chtějí využít doplňkové služby, odloženou platbu nebo garanci ceny.

Naopak zákazník, který chce jednat přímo s pořadatelem zájezdu, může dát přednost přímému nákupu u konkrétní cestovní kanceláře.

Rozhodnutí proto závisí na tom, zda je pro vás důležitější široké srovnání nabídek na jednom místě, nebo přímá komunikace s cestovní kanceláří, která zájezd organizuje.

tags: #anvia #jake #cestovky #srovnava