Bezkontaktní terminál ve vestibulu stanice metra Vltavská slouží především k nákupu jízdenek platební kartou. Nachází se na místě, kde dříve bývaly validátory spojené s kartou Opencard, a patří do systému terminálů, které Pražský dopravní podnik instaloval ve stanicích metra.
Terminál je určen pro rychlý bezkontaktní nákup jízdních dokladů bez použití hotovosti. Kromě nákupu jízdenek umožňuje také ověřit platnost předplacených časových kuponů nahraných na kartě Lítačka.
Kde terminál na Vltavské hledat
Bezkontaktní terminály jsou umístěny ve vestibulech stanic metra na stojanech místo nefunkčních validátorů Opencard.
- Vestibul stanice, před vstupem do přepravního prostoru.
- Uliční úroveň u autobusového nádraží.
- Nástupiště u 1.
Terminál je určen pro použití před vstupem do přepravního prostoru, protože jízdenku je třeba zakoupit ještě před cestou metrem. Přístroj funguje tak, že jakmile si cestující vybere typ jízdenky, přiloží k němu kartu a vyjede mu jízdenka.
Co lze na terminálu koupit
Terminály jsou ve žluté barvě a umožňují nákup jízdenek na 30 či 90 minut a na 24 hodin v plné nebo zvýhodněné verzi.
| Typ jízdenky | Možnost nákupu |
|---|---|
| 30 minut | Plná nebo zvýhodněná verze |
| 90 minut | Plná nebo zvýhodněná verze |
| 24 hodin | Plná nebo zvýhodněná verze |
Kromě bezkontaktních terminálů lze ve vybraných stanicích metra a ve vybraných jízdenkových automatech zakoupit jízdenky pomocí platební karty, a to jak kontaktně, tak i bezkontaktně.
Jak nákup jízdenky probíhá
- Na displeji terminálu si cestující vybere požadovaný typ jízdenky.
- K terminálu přiloží bezkontaktní platební kartu.
- Terminál provede platbu.
- Zařízení vytiskne jízdenku.
Princip nákupu jízdenek v bezkontaktních terminálech v metru je stejných jako u terminálů v pražských tramvajích.
Jízdenky zakoupené v bezkontaktních terminálech se proto již neoznačují!
Ne, zařízení jsou určena pouze pro bezkontaktní nákup jízdenek.
Platba bankovní kartou
Cestující mohou při nákupu použít bezkontaktní platební kartu. Systém pracuje s kartami Visa a Mastercard.
U karet Mastercard ověřuje banka odečtením částky 1 Kč platnost karty (např. jestli není ztracená, zablokovaná nebo v nejištěném debetu).
Transakce na 1 Kč se objeví v den přiložení karty k mobilnímu samoobslužnému odbavovacímu zařízení (MSZ).
Dokončení této transakce se provede pátý den od nákupu jízdenky, tj. šestý den se cestujícímu ukáže na výpisu k účtu transakce, která sloučí všechny nákupy jízdenek během pěti dní.
Pak se celý cyklus opět opakuje, tj. objeví se 1 Kč blokace a po pěti dnech opět zúčtuje banka částku za nákupy jízdenek během pěti dní (1 Kč je vrácena zpět na účet a je odečtena částka za využité jízdenky).
Co dělat při použití ztracené karty
Pokud byla provedena transakce ztracenou kartou, kontaktuje cestující svoji vydavatelskou banku a požádá o reklamaci transakce.
Obsluha kontaktního místa dopravce držiteli karty žádné peníze nevrací.
Kontrola časových kuponů
Terminály ve stanicích metra mají oproti tramvajovým terminálům další funkci. Cestující si na nich mohou ověřit platnost svých předplacených časových kuponů.
Oproti terminálům, které jsou v tramvajích, si na těch v metru budou moci cestující zkontrolovat také platnost zakoupených časových kuponů nahraných na Lítačce.
„Po zrušení Opencard a zavedení PID Lítačky dostáváme od cestujících řadu podnětů, ve kterých nás žádají o možnost jednoduše a pohodlně ověřit platnost zakoupených časových kuponů přímo v pražské MHD. S našim plánem rozšířit bezkontaktní terminály také do metra, na stojany po Opencard, se řešení přímo nabízelo. Proto jsme se je rozhodli vybavit i touto novou službou,“ uvedl šéf DPP Petr Witowski.
Souvislost s ukončením Opencard
Terminály jsou náhradou za nefunkční validátory zrušené Opencard.
Praha zavírá dveře za projektem Opencard. Cestující, kteří se pomocí červené karty prokazují revizorům v MHD, od listopadu ztratí možnost si na kartu nahrávat kupony na městskou hromadnou dopravu.
Se spuštěním nového systému dojde k již zmíněnému postupnému ukončení provozu karty Opencard.
Od 1. listopadu již nepůjde nahrávat na kartu Opencard žádné nové dlouhodobé časové kupony.
Cestující, kteří si před tímto datem zakoupili časový kupon, však budou moct s Opencard dál jezdit, dokud jim kupon nevyprší.
Po vypršení bude na cestujících, na který z podporovaných nosičů si své dlouhodobé časové kupony nahrají.
Od 1. září bude možné vyměnit zdarma jakoukoliv Opencard za novou kartu Lítačka.
Od konce podzimu letošního roku dojde k postupnému úplnému ukončení platnosti karet Opencard, na které již nebude možné v rámci regionálního dopravního systému PID Lítačka v Praze a Středočeském kraji cestovat.
Letošní rok bude v pražské hromadné dopravě a ve veřejné dopravě ve Středočeském kraji ve znamení definitivního konce dopravní karty Opencard.
Od začátku léta bude každý měsíc postupně končit platnost asi 5 000 kartám.
Doporučujeme proto všem cestujícím, aby využili možnost vyměnit si propadající červenou kartu za Lítačku.
Chceme cestujícím výměnu karet co nejvíce ulehčit, a proto doporučujeme výměnu provést prostřednictvím internetu, kde lze kartu vyměnit na pár kliknutí.
Čím Opencard nahradit
„Díky novému systému bude na cestujících, zda si dlouhodobé kupony budou jako doposud nahrávat na kartu Lítačka či nově na In Kartu Českých drah nebo bezkontaktní bankovní karty.
Cestující v hlavním městě a ve Středočeském kraji si kromě karty Lítačka mohou své dlouhodobé časové kupóny nahrát rovněž na bezkontaktní bankovní karty Visa a Mastercard či na In Kartu Českých drah.
Díky nové technologii se již informace o jednotlivých kuponech nebudou nahrávat přímo na zmiňované karty, ale budou se ukládat do centrálního systému, ke kterému budou mít revizoři přístup on-line.
Lítačka, platební karta či In Karta Českých drah tak budou sloužit pouze jako identifikátor cestujícího.
Základní informace o kartě Lítačka
- Nemusíte. Jen pokud končí platnost vaší Opencard nebo chcete novou průkazku.
- Co potřebuju pro vystavení Lítačky? Osobní doklad a sto korun.
- Pokud jde o nový průkaz, stojí sto korun, výměna končící Opencard je zdarma.
- Nepřinesete-li fotku, přeskenují vám obrázek z jiného dokladu.
- Je to čipová karta, na kterou si můžete nahrát kupon MHD.
- S dalšími funkcemi se nepočítá, karta má fungovat hlavně jako tramvajenka.
- Pouze ji bude možné používat jako průkazku do městské knihovny či podobných institucí.
- Magistrát bude vydávat dva typy nové karty - kartu na jméno s registrací osobních údajů u dopravního podniku, druhou možností bude anonymní karta bez registrace u dopravce.
- Pro tu ale je například měsíční kupon o sto korun dražší.
- Platí tam, kde platí váš kupon, tedy v metru, tramvaji, autobusech, ale i na přívozech, v lanovce, ve vlaku.
Jak se měnily možnosti odbavení v pražské dopravě
Ode 1. března vydávají úředníci na přepážkách ve Škodově paláci novou pražskou tramvajenku pojmenovanou Lítačka.
Ode 1. března si zelenou kartu Lítačka můžete pořídit na počkání v sídle pražského magistrátu ve Škodově paláci.
Postupně se bude vydávat i na dalších místech.
Buď přímo ve Škodově paláci, nebo ve validátoru. Je to stejné jako u Opencard. Zastrčíte kartu a počkáte, až se kupon MHD nahraje.
Od 1. září bude možné vyměnit zdarma jakoukoliv Opencard za novou kartu Lítačka.
Kupony si cestující budou moci zakoupit od pondělí na zcela novém webovém portálu www.pidlitacka.cz.
Na portálu si cestující zařídí vše: od nákupu jízdného přes výběr nosičů až po aktivování samotného kuponu.
Mobilní aplikace PID Lítačka
Součástí nového systému je také spuštění mobilní aplikace PID Lítačka.
Ta je uživatelům dostupná v testovací verzi již od začátku srpna.
Od 1. září zcela nahradí dopravní aplikaci PID Info.
Nová aplikace umožní kromě nákupu jednorázového jízdného s dobou platnosti až na tři dny také nákup lístků dopředu s jejich pozdější aktivací.
Cestující také získají možnost přeposlat zakoupenou jízdenku třetí osobě či mít v jednom mobilu zakoupené jízdenky pro více osob, což dosud není možné.
Aplikace v neposlední řadě umožní poprvé cestujícím ve Středočeském kraji nákup elektronického jízdného prostřednictvím mobilní aplikace.
Projekt takzvané virtuální Lítačky vyšel zhruba na 40 milionů korun.
Terminály v tramvajích a jejich rozšíření
Ve všech pražských tramvajích byly terminály spuštěny do ostrého provozu letos 26. dubna.
Ve všech tramvajových vozech v Praze je u prostředních dveří umístěn vždy jeden terminál oranžové barvy, výjimku tvoří pouze tramvaje typu 14T, ve kterých jsou terminály dva.
Oranžovými bezkontaktními terminály na nákup jízdenek už DPP opatřil všechny pražské tramvaje, stalo se tak letos na jaře.
Do konce června, si jejich prostřednictvím cestující zakoupili 433 tisíc jízdenek za 13 milionů korun.
Největší využití mají terminály na linkách 22, 9 a 17.
Terminály fungují stejně jako ty, které jsou od letošního jara ve všech tramvajích, kde si v nich od 26. dubna do konce června lidé koupili téměř 433 300 jízdenek za 13,11 milionu korun.
Do konce září chce podnik vypsat výběrové řízení na dodavatele bezkontaktních terminálů i do všech autobusů.
Osadit je plánuje v průběhu příštího roku.
Rozmístění terminálů v pražském metru
Pražský dopravní podnik začal do stanic metra instalovat terminály pro nákup jízdenek kartou.
Budou ve vestibulech stanic na stojanech místo nefunkčních validátorů Opencard.
Do konce letošních letních prázdnin budou osazeny do všech stanic metra kromě Bořislavky, Petřin a Nemocnice Motol, ve kterých byly validátory Opencard součástí nástěnné mozaiky.
Tam se objeví do konce ledna.
Bezkontaktní terminály na stojanech po Opencard budou do konce ledna 2020 fungovat v testovacím režimu.
Do konce prázdnin budou postupně rozmístěny ve všech stanicích metra kromě Bořislavky, Petřin a Nemocnice Motol, kde byly validátory Opencard součástí nástěnné mozaiky.
Během testovacího provozu doplní DPP bezkontaktní terminály i do zmiňovaných třech stanic metra A.
Do konce prázdnin budou osazeny do všech stanic kromě Bořislavky, Petřin a Nemocnice Motol, kde byly validátory Opencard součástí nástěnné mozaiky.
Terminály jsou náhradou za nefunkční validátory zrušené Opencard.
Průkazka PID a další doklady
Průkazka PID je papírová průkazka z Jízdenkového programu, ke které lze koupit časový kupon nebo ji lze použít jako doklad k prokázání nároku na slevu a bezplatnou přepravu.
Vydává se na počkání podle tarifní kategorie na prodejních místech DPP.
Manipulační poplatek za vydání průkazky PID činí 60 Kč.
Na území Prahy mají děti do 15 let nárok na bezplatnou přepravu za splnění následujících podmínek.
Kontrola zakoupeného jízdního dokladu
Každý cestující je při nákupu jízdního dokladu povinen zkontrolovat, zda obdržel kupón podle svých požadavků.
U jízdenky zakoupené na bezkontaktním terminálu je důležité ověřit správně zvolený typ jízdního dokladu ještě během nákupu.